特定商取引法表示
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販売主
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株式会社ライトグラフィカ
東京都新宿区西新宿1-15-6 ゴールドビル4F
営業時間 9:00~19:00
日曜祝日定休
電話番号 : 03-6304-8080 FAX : 03-6304-8078
info@light-grafica.com |
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販売責任者
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星宮茂
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・送料について
送料は一律840円（税込）です。
沖縄県、離島、一部地域は送料が異なりますので、ご注文後お知らせさせていただきます。
お客様のご負担が最小限となるよう、一部弊社が送料負担させていただいております。
・手数料金について
銀行振込、郵便振込でご注文の場合には申し訳ございませんが、振込手数料金はお客様ご負担でお願いいたします。
代引き手数料金は、ご購入代金1万円迄315円、3万円迄420円、10万円迄630円、10万円以上30万円迄1050円になります。
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銀行振込み、郵便振込みでのお支払いは、お申し込み日より１週間以内にお願いいたします。
代金引換でのお支払いは、ご購入商品のお受け取りの際に、配達員に商品代金をお支払い下さい。
後払いでお支払いの場合は、請求書が商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、後ほどクレジットカード会社よりご請求させていただきます。
お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード、後払いがご利用できない場合があります。
その場合は、他の決済方法に変更していただくこともございます。
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注文方法
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商品購入用買い物かご、E-MAIL、FAX、お電話にてご注文下さい。
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商品引渡時期
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銀行振込でのご購入の場合はご入金確認後２営業日以内、代金引換、クレジットカード決済でのご購入の場合は注文日より２営業日以内に発送いたします。
お客さまのご注文のタイミングにより、注文商品欠品の場合には１営業日以内にご連絡させていただき、商品発送日ご相談させていただきます。
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お支払い方法
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銀行振込, 代金引換, 後払い
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到着した商品に破損や不良があった場合に、商品到着一週間以内に限りご返品をお受けいたします。
ご返品された商品が弊社に到着後、確認させていただきまして不良箇所が確認できましたら、お振込にてご返金させていただきます。
ご返金額は、商品をご購入時の税込商品価格になります。
ご購入時の送料につきましては、ご返金できませんのでご了承ください。
開封・使用後のご返品は受け付けていません。
また、お客様のご都合でのご返品も、いかなる場合も受け付けておりません。
保証期間について
保証期間内(購入後１年間)内に、取扱い説明書などに従った使用状態のもとで、万一発生した故障については、無料にて故障箇所を当社規定の方法で修理いたします。当社まで「保証書」「修理依頼書」を添えてお申し出ください。
なお、修理を行うために交換された旧部品または、本機の一部はお返しできない場合があります。
保証期間内でも、下記場合は有償修理と致します。
1.取扱い方法、使用方法が不適当のため生じた故障の場合
2.当社及び当社指定のサービス店以外で修理された場合
3.本機器を解体しお客様自身で点検、修理しようとした形跡がある場合（ヒューズ部分を除く）
4.本機器に対しての不当な改造、誤接続による故障の場合
5.お買い上げ後の輸送、移動、落下、転倒などによる故障及び損傷
6.保証書の紛失、記載漏れ、字句の書き換え及び捺印の無い場合
7.火災、地震、風水害、落雷等の天災地変、異常電圧や指定外の電源使用等による故障及び損傷
補償の対象は発光部分本体のみで、消耗部品は補償の対象にはなりません。
尚、保証書は日本国内においてのみ有効です。
※保証期間終了後は有償修理となります。また、修理した部分が再度故障した場合は保証期間外でも修理した日より30日以内に限り無償修理させて頂きます。
※保証書は紛失されましても再発行は致しませんので大切に保存ください。
※本機器の故障、仕様から生じる直接的、または付属的損害(業務利益の損失、業務の中断、その他の金銭的損害)については補償いたしかねます。
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プライバシーポリシー
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株式会社ライトグラフィカ（以下、「弊社」といいます。）はお客様からご提供いただいた個人情報を保護することを社会的責務であると考えています。
弊社では、個人情報の取扱いについて、以下の通り保護をはかります。
1.個人情報の利用目的
お客様が弊社のサービスをご利用される際や、商品のご注文をされる際、弊社にお問い合わせをされる際に、お客様のお名前・ご住所・電話番号・ メールアドレス等、お客様の個人情報の提供お願いすることがあります。お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的に限って弊社が利用することがございます。
①お客様からご注文いただいた弊社サービス、弊社商品のご提供
②お客様から弊社に対するお問い合わせへの回答
③上記①、②の遂行に必要な範囲での、弊社の業務委託先への開示
④弊社サイト運営の改善
⑤お客様に対するサービスの向上
⑥弊社サービスや弊社商品のご案内
2.個人情報の開示
下記に該当する場合を除き、お客様の同意無しに弊社が第三者にお客様の個人情報を開示・提供することはありません。
①弊社の業務委託先に対して開示の必要がある場合（詳細については「3.業務委託先への開示について」をご参照下さい。）
②法律に基づく場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
④公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
⑤ 国の機関、若くは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3.業務委託先への開示について
弊社は、お客様の個人情報が記録されたデータベースの内容（個人データ）を、以下の通り弊社の業務委託先に対し、提供することがあります。尚、ご本人様から要望があった場合には、当該提供の停止等適切な措置を講じますので、お申し出下さい。（手続きについては、「5.個人情報の開示・訂正・削除・提供停止」をご参照下さい。）
＜提供の目的＞
お客様からご注文いただいたサービスや商品の提供
弊社へのお問い合わせへの回答
＜提供する個人データの項目＞
氏名、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス等
＜提供の手段＞
書面または電磁的方法
4.個人情報保護の安全管理
お客様の個人情報の管理に際しては、適切な管理を行い外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正なアクセスに対しては、適正な安全対策を実施し保護に努めます。
5.個人情報の開示・訂正・削除・提供停止
お客様からご提供いただいた個人情報の開示、訂正、削除、第三者への提供停止等をご希望の場合は、以下の通りご請求下さい。個人情報保護法の定めるところにより、対応させていただきます。尚、ご請求にあたり、ご本人であることを証明する書類が必要な場合があります。
＜ご請求窓口＞
当サイトのお問い合わせフォーム
https://www.light-grafica.com/form/index.html
担当 弊社プライバシーポリシー担当者
6.関連法令の遵守
弊社は、個人情報に関して適応される法律、及びその他の関連法規を遵守いたします。
7.お客様の同意
弊社は、お客様がこのプライバシーポリシーに同意されていることを前提として、サービス、商品を提供しています。このプライバシーポリシーは予告なく加筆、訂正、削除されることがあります。
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